Póliza de garantía

Para enviar una solicitud de garantía, envíe un correo electrónico a [support@hiresc.com]...

GARANTÍA PROPORCIONADA:
HIRESC ofrece una garantía en sus productos de repisa de chimenea que comienza en la fecha de envío desde HIRESC. Los detalles se enumeran a continuación:

● La repisa de la chimenea viene con una garantía limitada de tres (3) años que incluye
Dentro de (1) año. Garantía de cobertura total: componentes gratuitos, servicio de reparación gratuito, costes de envío gratuitos.
(1)-(3) años. Garantía limitada: Componentes gratuitos, el comprador es responsable de los costos de reparación y de envío.

●Todos los kits vienen con una garantía completa de un (1) año.

Dentro de (1) año. Garantía de cobertura total. gratis Si el comprador desea cambiar el producto, él / ella es responsable de cualquier costo de actualización del producto en el que se pueda incurrir.
(1)-(3) años. Garantía limitada: ofrezca intercambios para obtener nuevas ofertas con un descuento del 30 % al 50 %.
●Productos no eléctricos (y/o accesorios): No se proporciona garantía. Si recibe un paquete al que le faltan accesorios o algún producto dañado debido a la logística, contáctenos dentro de los 7 días para obtener un reemplazo o para que le enviemos los artículos faltantes.

LA GARANTÍA SE APLICA SÓLO CUANDO:
●Vendido a través de la web de venta directa de HIRESC.

●Los productos se instalan en aplicaciones en las que las condiciones ambientales están dentro del rango de condiciones de funcionamiento previstas.

La falla del producto no se debe a causas externas, incluidos elementos naturales, daños humanos, uso inadecuado o no autorizado, o cualquier otra circunstancia más allá del control razonable de HIRESC. Se deben proporcionar registros operativos adecuados a HIRESC cuando lo solicite para verificar que

a HIRESC previa solicitud para demostrar que los Productos no han cumplido con los términos de esta Garantía Limitada.

TENGA EN CUENTA:

●Los reclamos de garantía relacionados con el producto deben enviarse por escrito a HIRESC After Sales [support@hiresc.com] o a un representante de ventas autorizado dentro de los (30) días posteriores al descubrimiento del defecto o mal funcionamiento.

●HIRESC puede solicitar que los productos se devuelvan para inspección y verificación de incumplimiento, pero no aceptará ningún producto para inspección, verificación o devolución a menos que vaya acompañado de una "Solicitud de devolución" del Equipo de Soluciones de HIRESC.

●HIRESC se reserva el derecho de modificar o discontinuar esta Garantía limitada sin previo aviso, siempre que dicha modificación o discontinuación solo será efectiva con respecto a cualquier Producto comprado después de dicha modificación o discontinuación.

PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA:
Lea antes de enviar cualquier solicitud de garantía. El equipo de HIRESC Solutions estará a su servicio lo antes posible.

Póngase en contacto con el equipo de soluciones de HIRESC [support@hiresc.com] con la siguiente información preparada:

(1) Información de su pedido. Incluyendo su número de pedido, plataforma de compra y correo electrónico del pedido.

(2) Una descripción detallada del problema con imágenes y/o videos.

(3) Fotos de todas las etiquetas de la caja original. (si se conserva)

(4) Prueba asociada de productos defectuosos/defectuosos. Las fotos y videos ayudarán a nuestro equipo a brindar un servicio de garantía más rápido.